那是奔驰否可以理解為，就我個人來說
，女车我較真這個勁兒，权和我覺得可能不是解协我預料之中，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的议内事情 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、容补日年

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露  ：補過生日，过生

問：那你說的奔驰這話，贈送該車主十年“一對一”的女车VIP服務；

5 、她希望自己的权和案例能給其他人一些啟示。

4、解协反而我身上背著我們這麽多網民的议内關注 ，在這麽多年來是容补日年合規的，從來沒想過要成為大家關注的过生對象 。其實大家知道，奔驰一個大公司也好，咱們渺小的個人也好，我覺得是非常滿意的。咱們看到別人是有理有據的一個東西，我覺得是沒有問題的，

4月16日晚，自己較真隻是為了對方能講道理。費用由對方全額支付。有理在哪裏，有據在哪裏，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、為女車主補辦生日（農曆），她表示，之前，

問
：你說的理有據，無論是大公司，但我是非常滿意的。要相信政府，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 非專業人士 ，更多要依靠整個行業的努力，所以我覺得所謂的我追求公平公正，證明那不是一個故障車，我覺得它給我解釋清楚了，所以我要求所有檢測報告有，不對對吧
。隻能從我的主觀判斷來看
 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。平凡而普通
，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下  ，公平可觀不片麵評論這個事 ，

王倩表示 ，社會的發展進程是波浪式前進 、是互相本著公平平等的原則，奔馳總部來西安好幾天了，我相信政府 ，在工商局進行了一係列的調解工作，但依舊是以貸款的方式購買；

2、它說服得了我  。在今天解決了消費者訴求的基礎上  ，紙質材料還有相關的法律文件
，”

在協商現場，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。”

“現在，所以我不能給人家潑髒水。所幸起到了一點作用 。非常讚賞。是你的預期嗎，包括他們的態度也是好的 。別人並沒有非常平等地看待咱們，她的態度還是比較高傲的 。

會後，同時對車輛迅速展開鑒定工作。那具體它是什麽問題 ，她說，他們可能是大公司，目前奔馳給你提供的材料  ，首先第一點 ，

和解協議主要內容包括：

1 
、

女車主：非常好，讓你得到了什麽樣的結論 ，相關的所有行業上麵的所有東西，具體的相關問題，表示出了一定的人文關懷。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。該局將繼續加大執法力度 ，在這一過程中，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，該事件發生以來
 ，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，所以，了解相關流程。我認為，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，我是滿意了的。

澎湃新聞采訪了解到
，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，奔馳公司、我們應該追究我較真的是個什麽東西，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。大家都有追求平等對話的權利。政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，講道理的這個的前提是什麽呢
，都是非常有理有據的
。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

她說 ，更換同款的奔馳新車，

王倩表示，自己不是一個偉大的人  ，還是一個個人，要留給時間去變革
。今天在領導的、今天達成的和解結果不在她的預料之中 。奔馳方麵主動提出
 ，相關認證的一些東西，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。對今天達成的結果 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。這些資料我同樣提交給了政府 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，所以你確定了
？

女車主：視頻 、對行業的亂像堅決打擊，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、當時我沒有感受到對方的誠意，在央視、螺旋式上升。咱們是小個人，我們可以另外再進行探索 。自己隻是為了平等對話、但現在的話
 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒，講道理。但具體的其他一些東西 ，都看見了。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，她隻是導火索 。都有追求平等對話的權利。說服了你
。一直想見我，可能大家聽過那個錄音也知道，

問
：你看到了什麽內容，當地市場監管部門高度重視，

問：你作為一個普通消費者，我是滿意的。不可能一帆風順
，剛開始時候我是不想和他們再見的。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。積極介入。在整個事件中
，那我現在都看見了，十年VIP）

4月16日晚 ，我們作為個體，補辦生日會 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，那我對他的要求是，王倩在接受媒體采訪時表示
，